9. Qual o procedimento a adotar no caso de o passageiro a quem foi cobrada taxa de carbono não embarcar?
Caso o passageiro tenha o direito ao reembolso do bilhete, nos termos das regras aplicáveis ao tipo de bilhete adquirido e da regulamentação aplicável, a taxa é devolvida aquando do reembolso do valor do bilhete.