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Atendimento ao Público

14-09-2021

A ANAC informa que:

Acompanhando o processo de desconfinamento, resultante das medidas anunciadas e devido ao aumento da taxa de vacinação da população portuguesa, iremos retomar os serviços de atendimento ao público em regime presencial sem marcação, no horário normal, a partir do próximo dia 20 de setembro.
Mantém-se, contudo, como prática recomendada e prioritária, a modalidade de agendamento prévio.

O regime de atendimento presencial seguirá a estrita observância das seguintes medidas de segurança:

• Uso de máscara e desinfeção das mãos obrigatórios;
• Distanciamento social (2m);
• Permanência no interior das instalações da ANAC  reservada a quem esteja a ser atendido e aos lugares disponíveis na zona de espera.

Mais se informa que deverão ser privilegiados os canais digitais e telefónicos da ANAC, em detrimento das deslocações presenciais.