Comunicado de Imprensa 10/2018 - Ryanair - Situação de indisponibilidade do sistema da transportadora, nos dias 7 e 8 de novembro de 2018

A ANAC - Autoridade Nacional da Aviação Civil, sobre a situação de indisponibilidade do sistema da transportadora Ryanair, nos dias 7 e 8 de novembro de 2018, informa que:
 
1 . Foram desenvolvidas as seguintes ações:
- Confirmação da situação descrita, através da monitorização do site da companhia - Ryanair;
- Envio de comunicação  à transportadora, solicitando clarificação quanto ao sucedido e identificação das medidas adotadas para mitigar o problema, nomeadamente medidas para assegurar que os passageiros não foram e não serão prejudicados pela situação.
 
2 - A transportadora refere as medidas que desenvolveu:
- Fez pré-avisos a todos os passageiros com voos nas datas em questão, através de emails e mensagens telemóvel, sugerindo que efetuassem os check in para os seus voos até 6 de novembro;
- Publicitou com antecedência no seu site que iriam ocorrer constrangimentos no mesmo;
- Indicou que prescindiu das taxas relativas à impressão dos cartões de embarque.
 

Departamento de Comunicação
12 de novembro de 2018